سياسة الاسترجاع

1. التجربة المجانية

نوفّر تجربة مجانية لتختبر خدمتنا قبل الاشتراك. بذلك يمكنك التأكد من التوافق مع جهازك واتصالك بالإنترنت.

2. استرجاع الأموال

• بمجرد تفعيل اشتراكك وتسليم بيانات الحساب، تكون جميع المبيعات نهائية.
• يتم استرجاع الأموال فقط إذا لم نتمكّن من تزويدك باشتراك فعّال (مثل عدم تسليم حسابك أو عدم بدء الخدمة إطلاقًا).
• لا نقدّم استرجاعًا للأموال بسبب مشاكل الإنترنت، أو عدم توافق الجهاز أو المشغّل، أو تغييرات في القنوات، لأن ذلك خارج عن سيطرتنا.

3. كيف تطلب استرجاع الأموال

إذا كنت تعتقد أنه يحق لك استرجاع الأموال، فتواصل معنا عبر:

سيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك خلال 24–48 ساعة.