الدعم

يقدّم IPTV (تلفزيون بروتوكول الإنترنت) القنوات والمحتوى عبر اتصالك بالإنترنت بدلًا من الكيبل أو طبق الأقمار الصناعية. عند الاشتراك في IPTV KSA، تحصل على بيانات دخول للوصول إلى خوادم البث. تثبّت مشغّل IPTV (مثل IPTV Smarters Pro أو TiviMate) على جهازك، وتدخل البيانات، لتشاهد فورًا أكثر من 25000 قناة إضافةً إلى مكتبة VOD ضخمة.

يعمل IPTV على أي جهاز متصل بالإنترنت: أجهزة Smart TV وFire TV Stick وأجهزة أندرويد والجوالات والأجهزة اللوحية والكمبيوتر. ينقل اتصالك بيانات الفيديو إلى الجهاز، ويفكّها التطبيق إلى صورة. لا تحتاج إلى رسيفر أو طبق أقمار صناعية أو أجهزة خاصة، بل فقط اتصالًا ثابتًا (10 ميجابت أو أكثر لـ HD، و25 ميجابت أو أكثر لـ 4K) وجهازًا متوافقًا.

نعم. يوفّر IPTV KSA تجربة مجانية لمدة 24 ساعة بوصول كامل إلى جميع القنوات والأفلام والمزايا. لا حاجة لبطاقة لتفعيل التجربة. بذلك تتحقق من جودة البث، وتتأكد من توفر المحتوى الذي تريده، وتتأكد أن كل شيء يعمل على أجهزتك قبل الدفع.

خلال التجربة، تصفّح فئات القنوات المختلفة، وجرّب جودة 4K إن سمح بها اتصالك، وشاهد التشغيل على عدة أجهزة. يكتشف معظم الناس خلال ساعات قليلة إن كانت الخدمة تناسبهم. وإن أعجبتك التجربة، فما عليك سوى الاشتراك للمتابعة.

يستغرق الإعداد على Fire Stick نحو 5 دقائق. اذهب إلى متجر التطبيقات في الجهاز، وابحث عن مشغّل IPTV المفضّل لديك (مثل IPTV Smarters أو TiviMate)، ونزّله وافتحه. اختر تسجيل الدخول عبر «Xtream Codes API»، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان الخادم تمامًا كما أرسلناها في محادثة واتساب، فتُحمّل قائمة القنوات تلقائيًا.

على أجهزة Smart TV تختلف الطريقة قليلًا حسب الماركة. تدعم أجهزة Samsung وLG تطبيقات IPTV عبر متاجرها الخاصة، وتعمل أجهزة Android TV مثل Fire Stick. أما التلفزيونات التي لا تدعم تطبيق IPTV، فوصّل جهازًا خارجيًا (Fire Stick أو جهاز أندرويد أو Apple TV). معظم مشاكل التثبيت تأتي من إدخال البيانات بشكل خاطئ. انسخها من المحادثة بدلًا من كتابتها يدويًا. وفريقنا على واتساب يساعدك مع أي جهاز.

لأجهزة Fire Stick وأندرويد نوصي بـ TiviMate، فهو يتميز بواجهة نظيفة ودليل EPG مدمج وتنظيم للمفضّلة ورقابة أبوية. ولأجهزة Apple (iPhone وiPad وApple TV) يعمل iPlayTV أو GSE Smart IPTV بشكل ممتاز مع دعم AirPlay. وعلى Windows وMac، توفّر مشغّلات مثل IPTV Smarters تحكّمًا مُحسّنًا للكمبيوتر.

تعمل كل هذه المشغّلات بشكل طبيعي مع اشتراك IPTV KSA. اختر حسب جهازك والواجهة التي تفضّلها. تغطّي أدلة التثبيت لدينا كل مشغّل شائع، ويساعدك الدعم على إعداد أيٍّ تختاره.

لقنوات الدقة العادية تكفي نحو 5 ميجابت لكل بث. يحتاج HD إلى 10–15 ميجابت لكل جهاز لتشغيل سلس بدون تقطيع، بينما يتطلب 4K نحو 25–35 ميجابت لكل بث. وإذا شاهد عدة أفراد من العائلة في آنٍ واحد، فاضرب المطلوب تبعًا لذلك. ثلاثة بثوث HD تحتاج نحو 30–45 ميجابت إجمالًا.

تغطّي معظم اتصالات الإنترنت في السعودية بسرعة 50–100 ميجابت منزلًا نموذجيًا بسهولة. الثبات مهم بقدر السرعة؛ فاتصال ثابت بسرعة 50 ميجابت أفضل من اتصال متذبذب بسرعة 100 ميجابت. للتلفزيون الرئيسي فضّل الاتصال السلكي، وللأجهزة المحمولة استخدم نطاق 5 جيجاهرتز من Wi-Fi بدلًا من 2.4 جيجاهرتز.

عادةً ما يعود التقطيع إلى الاتصال، لا إلى الخدمة نفسها. تحقق أولًا من سرعتك: تحتاج على الأقل 10 ميجابت لـ HD و25 ميجابت لـ 4K. إذا كانت السرعة جيدة، أعد تشغيل الراوتر بفصله عن الكهرباء لمدة 30 ثانية؛ فذلك يزيل الازدحام المؤقت الذي يسبّب معظم حالات التقطيع.

بعد ذلك، أغلق التطبيقات التي تستهلك النطاق في الخلفية: التنزيلات أو التحديثات أو البثوث المتزامنة الأخرى. فضّل الاتصال السلكي على Wi-Fi للتلفزيون الرئيسي، أو نطاق 5 جيجاهرتز إن كنت تستخدم Wi-Fi.

تحقق أيضًا إن كان مشغّل IPTV لديك بحاجة إلى تحديث، فالإصدارات القديمة تسبّب مشاكل توافق. وأخيرًا، خفّض الجودة مؤقتًا إن كان اتصالك أبطأ. وإذا استمرت المشاكل، راسلنا على واتساب لنحلّها معك بمساعدة مخصّصة.

تقنية IPTV نفسها، أي بثّ التلفزيون عبر الإنترنت، قانونية تمامًا. النقطة الجوهرية هي مصدر المحتوى وحقوق توزيعه. يعمل IPTV KSA كمزوّد وصول ولا يستضيف ولا يعيد بثّ المحتوى المحمي بحقوق النشر نفسه، بل يوفّره أطراف ثالثة عبر الإنترنت المفتوح.

المستخدم مسؤول عن استخدام الخدمة وفقًا للأنظمة المعمول بها في بلده. وإذا كان لديك أي استفسار حول شروط الاستخدام، فاطّلع على صفحة الشروط لدينا أو تواصل معنا.

تكلّف الباقة المعتادة للتلفزيون المدفوع أو الأقمار الصناعية في السعودية نحو 100 إلى 300 ريال شهريًا، غالبًا مع رسوم أجهزة إضافية والتزام بعقد. يبدأ IPTV KSA من 14.92 ريال/شهر فقط مع الباقة السنوية (35 ريال للشهر الواحد)، بتغطية قنوات مماثلة إن لم تكن أكبر.

وأكثر من القنوات المباشرة، يشمل اشتراكك مكتبة ضخمة من الأفلام والمسلسلات عند الطلب، بلا رسوم خفية، وبلا تأجير أجهزة، وبلا عقد طويل الأمد. تستخدم الأجهزة التي تملكها بالفعل. لهذا يختار المزيد من الناس IPTV بدلًا من التلفزيون المدفوع التقليدي.

يعمل IPTV KSA بلا عقود وبلا شروط إلغاء. يمكنك إلغاء اشتراكك متى شئت، قبل التجديد التالي. إن اخترت باقة شهرية، فأنت ملتزم بذلك الشهر فقط؛ وباقات الستة أشهر والسنوية تعمل بالمثل. تدفع مقدّمًا عن المدة، لكن لا يوجد التزام تلقائي بعدها.

لا نخصم من بطاقتك تلقائيًا للتجديد. عند انتهاء مدة الاشتراك، تتوقف الخدمة ما لم تجدّدها بنفسك. بذلك تملك التحكم الكامل، بلا مفاجآت. وإن لم تكن راضيًا، فتواصل مع الدعم. نريد مستخدمين سعداء، لا مشتركين محاصرين.

يتيح IPTV KSA الوصول إلى أكثر من 25000 قناة مباشرة: قنوات عربية وسعودية (السعودية، وMBC، وروتانا، وقنوات الخليج وغيرها)، وشبكات دولية ورياضية: beIN Sports وSSC، إضافةً إلى أهم الدوريات الأجنبية (الدوري الإنجليزي، والدوري الإسباني، والدوري الإيطالي، وNBA وNHL وNFL وF1 وUFC).

وأكثر من القنوات المباشرة، يشمل الاشتراك مكتبة VOD ضخمة من الأفلام والمسلسلات بجودة عالية، تتجدّد أسبوعيًا. يعرض دليل القنوات (EPG) الجدول، وتتيح لك خاصية إعادة المشاهدة (catch-up) مشاهدة البرامج التي عُرضت في الأيام السابقة. كل ذلك في اشتراك واحد، بلا رسوم إضافية.